Autobus de Santiago du Chili à Mendoza, AR : Billets et horaires

J'ai voyagé entre Santiago de Chile et Mendoza en Argentine. À Los Andes le bus avait un problème de pneu et il fallait monter dans un autre bus. Celui-ci après une vingtaine de kilomètres a connu le même sort. Nous sommes retournés â Los Andes pour prendre un troisième bus. Résultat: 3 heures de retard à Mendoza. Les conducteurs n'étaient pas très bavards et j'ai appris tout cela en posant des questions. Entre eux et les passagers il y avait une cloison avec une porte fermée comme dans un avion. Assis au premier siège je n'avais qu'une vue latérale. Dans le WC il n'y avait pas d'eau pour se laver les mains et les écrans ne présentaient aucun programme.

Nul. Changement de bus sans prévenir en amont... et surtout gros problème à la frontière, 5h d attente et la compagnie, pourtant au courant, ne prévient pas lors de l'achat du ticket. Une honte

Service client exceptionnel à Santiago du Chili,les chauffeurs ont été excellent, et, le contrôle des bagages à mon arrivée a été sérieux. Conscience professionnelle à chaque instant. Félicitations.

esto es inaceptable. soy estudiante, no tengo mucho dinero, estoy pagando un viaje de vacaciones. surgen problemas meteorológicos de los que no soy responsable, y ustedes no encuentran ninguna solución ni para que me reembolsen ni para que me cambien los billetes. soy yo quien tiene que perseguirles, cuando su trabajo es satisfacer a los clientes. cuenten conmigo para quejarme de su mala gestión de los problemas que conciernen a su empresa y sólo a su empresa, no a los clientes.

C'était parfait. Le voyage a été plus long de 3h car beaucoup d' attente à la frontière. Cependant le chauffeur a fait son possible pour que cela se déroule bien. Option cama très confortable. Notre bus était très confortable et propre. Je recommande.

Le bus est arrivé avec 30 mn de retard à Santiago. Il n était pas propre. Des restes de repas et des bouteilles vides n avaient pas été mises à la poubelle. La télé a été mise en route à un volume très fort, très gênant pour les personnes qui n étaient pas intéressées de suivre le film proposé. À aucun moment l assistant du car n est passé auprès des voyageurs pour voir si tout allait bien. Nous avons perdu beaucoup de temps à la frontière. Tous les voyageurs ont dû descendre du bus pour présenter leurs papiers à la douane. Nous sommes arrivés à Mendoza avec près d 1 h de retard. Nous ne recommandons pas cette ligne de bus.

Le service de manière générale est très bien, cependant lorsque le temps de trajet est indiqué, il ne comprends pas le passage à la douane (qui nous a retardé de presque 4h!!) donc ce point est à revoir

C'est vraiment une bonne compagnie de bus. Les chaises confortables, le service bien et le toilet propre

Le personnel est très pro, agréable. Beaucoup de temps passé à la frontière côté argentin.

Le + : Très bonne conduite et départ à l’heure Le - : nous sommes arrivés à 00:45 à la frontière argentine et nous avons attendu dans le bus moteur allumé jusque 5h30 sans aucune explication ! Ne prévoyez pas un autre trajet derrière celui-là, nous sommes arrivés à 10h30 à Mendoza au lieu de 5h30. Attendre n’est pas un problème mais ça aurait été bien qu’on nous explique pourquoi.

Je pensais, comme d'autres passagers, être dans un vrai bus. Or, nous nous sommes retrouvés dans un van sans toilettes, très inconfortable et qui attendu une heure pour partir afin de prendre d'autres clients. Le chauffeur et son copilote n'étaient pas sympathiques du tout et se sont arrêtés 30 mns pour manger. Rien à voir avec mon expérience à l'aller avec Andesmar.