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Sehr geehrte Damen und Herren, heute wurde ich bei einer zerlegten Kinder-Fahrt mit Ihrem Bus leider nicht mitgenommen, da ich mein Fahrrad dabei hatte. Ich habe die Beförderungsbedingungen sorgfältig gelesen und festgestellt, dass dort steht, dass kein Gepäck über 30 Kilo mitgenommen werden darf. Da mein das zerlegte und eingepackte Kinderfahrrad entsprechend den Gepäckrichtlinien nicht über diesem Gewicht liegt, hätte ich erwartet, dass ich damit reisen kann. Ich bitte um eine Stellungnahme zu dieser Situation und eine Klärung, warum ich nicht befördert werden konnte. Ihre Unterstützung in diesem Fall wäre sehr hilfreich. Mit freundlichen Grüßen, Stella Schipany

Das einladen des Gepäcks wurde nicht koordiniert, der Bus war gut gefüllt und der Gepäckraum etwas chaotisch. Die Fahrt war sehr entspannt und ruhig.

Ein sehr netter geduldiger Busfahrer. Mein Sitznachbar keine Maske über die Nase, viel gehustet, gegessen. In Marbella ist er nicht ausgestiegen, kurz vor der Einfahrt in die Ctra. wollte er dann aussteigen. Der Busfahrer ließ ihn raus. Gottseidank!