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Das Personal war dieses mal mäßig und es gab keine englische Durchsage bei diesem langen Trip.

Klimaanlage etwas zu kalt, Sitze für Personen über1,8 m unbequem auf solch langen Strecken

Perfekte Busreise, angenehme Mahlzeiten und gute (wechselnde!) Fahrer. Also 1,8m Europäer ist der Sitz zu kurz, was den Schlaf stark beeintrechtigt, so ist das aber in lat. Amerika.

Bus had engine problems on the way, took over 3 hours to fix it. We made many stops for some reason so people could leave/enter at random places. In the end we were over 7 hours late...

There was no information given in English or available for me. There was nobody to ask anything

Nur 2 Pausen in 22 Stunden, keine Heizung, unfreundliches Personal

Breite und bequeme Sitze die aber bereits etwas verschließen waren. Des weiteren ist die Liegefläche für größere Personen über 1.80 m etwas zu kurz.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Leider jedoch der englischen Sprache nicht mächtig, was die Kommunikation erschwert hat. Zumindest die Basics sollten auch in englisch möglich sein. WLAN war zwar vorhanden, ermöglichte aber trotzdem keinen Zugang zum Internet. Das Mediasystem war nur auf spanisch, ohne englische Untertitel...

Der Service war gut, könnte aber verbessert werden: Mehr Aufmerksamkeit, Präsenz der Stewardess besonders zu Beginn der Reise (meine Kopfhörer funktionierten nicht, habe dann zwei weitere ausprobiert und gemerkt dass es an der Steckdose meines Sitzes lag. Konnte dann den Sitz nach einer Stunde tauschen, weil der Bus nicht voll besetzt war.). Die Snacks waren leider nicht sehr gesund und könnten besser sein. Die Sitze an sich waren sehr bequem. Nur leider fuhr der Fahrer so schnell in die Kurven dass ich hinten im oberen Stock immer hin uns her geworfen wurde und mir teilweise fast übel wurde davon. Der eigene TV war toll, wobei die Bedienung anfangs etwas harperte.